Internetbestelling:

Twijfels over uw aankoop of toch niet tevreden? Tot 14 dagen na levering heeft u de mogelijkheid om een besteld artikel terug te sturen, mits in originele en onbeschadigde staat.

Meld uw retour te sturen artikel(en) hiervoor aan via uw Mijn Goossens account en onze klantenservice zal contact met u opnemen om de wijze van retourzending te bespreken. U kunt ervoor kiezen het artikel door onze koerier te laten ophalen (let op: de kosten hiervoor zijn € 75,- ) of u kunt de aankoop zelf terugbrengen bij ons Distributie Centrum in Veghel.

Winkelbestelling:

U heeft een artikel besteld in één van onze winkels en wilt u de bestelling wijzigen of annuleren? Dan gelden onderstaande richtlijnen en kosten:

  • Annuleren binnen vijf dagen - 10% van het totaalbedrag
  • Annuleren na vijf dagen - 30% van het totaalbedrag
  • Wijzigingen in de bestelling binnen vijf dagen - kosteloos
  • Wijzigingen in de bestelling tot vier weken voor bezorging - 15% van het totaalbedrag
  • Wijzigingen in de bestelling in de laatste vier weken voor bezorging - 25% van het totaalbedrag

Heeft u nog vragen over onze retour procedure? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice+31-413-212855.