Annuleren en wijzigen

Klantenservice

Heb je een product in één van onze winkels besteld en wil je de bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan tot het moment van leveren. Daar zijn alsnog kosten aan verbonden. Volgens de richtlijnen van het CBW wordt 30 procent van het totaalbedrag gefactureerd tot het moment van levering is afgesproken. Als de leverdatum al was vastgelegd, brengen wij 50 procent van het totaalbedrag aan annulerings- of wijzigingskosten in rekening.

Heb je je product besteld via onze webshop, chat of telefonische verkoop, dan kun je gebruik maken van het herroepingsrecht. Zie voor meer informatie: retourneren van online aankopen.

Terug naar het overzicht

Jouw vraag niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.

Trustpilot score: 4.5 uit 5
Goossens staat voor kwaliteit. Wij zijn dan ook erg benieuwd naar de ervaringen van klanten, omdat dit ons waardevolle inzichten geeft over onze services en producten. Alleen klanten die via de winkels of de website van Goossens een meubel hebben gekocht, kunnen een beoordeling schrijven.

Meer dan 20 winkels
Goossens is altijd dicht bij jou. Niet alleen met een compleet assortiment dat zowel jong als oud verrast, maar ook door onze bereikbaarheid. Met meer dan 20 inspiration stores verspreid over heel Nederland én België maken wij een complete woon- en slaapbeleving met volop inspiratie en passend advies bereikbaar voor iedereen.
Meer dan 20 winkels Zoek een winkel

Voor 16.00 uur besteld, vandaag verzonden*
Goossens is altijd dicht bij jou. Niet alleen met een compleet assortiment dat zowel jong als oud verrast, maar ook door onze bereikbaarheid. Met meer dan 20 inspiration stores verspreid over heel Nederland én België maken wij een complete woon- en slaapbeleving met volop inspiratie en passend advies bereikbaar voor iedereen. Onze complete collectie ontdek en shop je bovendien ook 24/7 online.
Alles in advies

Advies op maat
Onze adviseurs staan te popelen om al je woon- en slaapvragen te beantwoorden en samen met jou op zoek te gaan naar een interieur dat voldoet aan al je woonwensen.

Kun jij wel wat hulp gebruiken? Ontdek ons advies op maat; altijd een advies die past bij jouw woon-of slaapvraag.
Ontdek advies op maat

Annuleren en wijzigen

Nieuwsbrief