ZONDER ZORGEN RETOUR
Online bestelde meubels retourneer je gemakkelijk en snel.
Mocht je niet geheel tevreden zijn, dan heb je de mogelijkheid om het online bestelde meubel of accessoire zonder zorgen binnen 30 dagen te retourneren.
Distributiecentrum
____
Gratis retour brengen
Zelf retour brengen via ons distributiecentrum
Kleine artikelen
____
Gratis retourneren
Retour sturen via PostNL
Grote artikelen
____
79,-
Bij jou thuis opgehaald door onze Goossens bezorgservice
ZO WERKT HET
________
Gratis retour via ons distributiecentrum
Je kunt er voor kiezen om alle online bestelde meubels en accessoires gratis te retourneren door ze zelf af te leveren bij ons distributiecentrum in Veghel.
Distributiecentrum
____
Gratis retour brengen
Retourneerprocedure distributiecentrum
- Vul het bijgevoegde retourformulier in.
- Breng je online bestelling (ongebruikt en zo veel mogelijk in originele verpakking) binnen 30 dagen na ontvangst naar ons distributiecentrum.
- Je ontvangt je geld binnen 5 werkdagen retour.
Openingstijden Distributiecentrum:
| Ma t/m do: | 07.00 tot 16.00 |
| Vrijdag: | 07.00 tot 12.00 |
| Zaterdag: | 09.00 tot 12.00 |
| Zondag: | Gesloten |
Kleine artikelen: Retour via pakketdienst
Een aantal producten, zoals compacte items en woonaccessoires, verzenden wij via onze externe partner PostNL. Is jouw online bestelling bezorgd door deze pakketdienst? Dan kun je je bestelde producten gratis en eenvoudig retourneren via PostNL. Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je hier 30 dagen de tijd voor.
Retourneerprocedure pakketdienst
- Vul het bijgevoegde retourformulier in. (Antwoordnummer 10537, 5460 WB Veghel)
- Geef het pakket (ongebruikt en zo veel mogelijk in originele verpakking) binnen 30 dagen na ontvangst af bij een PostNL punt bij jou in de buurt.
- Zodra we de artikelen retour hebben ontvangen ontvangt je je geld binnen 5 werkdagen retour.
Kleine artikelen
____
Gratis retourneren
Grote artikelen
____
79,-
Grote artikelen: Retour via Goossens bezorgservice
Voor grotere meubels die online zijn besteld, bieden wij een eenvoudige retourservice aan. Onze professionele bezorgers halen het meubel namelijk thuis bij je op voor een bedrag van 79,-.
Retourneerprocedure Goossens bezorgservice
- Meld je retour telefonisch aan via onze klantenservice: 0413 - 212 855.
- Vul het bijgevoegde retourformulier in.
- Er wordt een afspraak voor het ophalen van de bestelling gepland.
- Zet het product op de dag van ophalen (ongebruikt en zo veel mogelijk in originele verpakking) klaar op de begane grond. Overhandig je retourformulier aan de bezorger.
- Je ontvangt je geld (min de retourkosten van 79,-) binnen 5 werkdagen retour.
Let op:
- Op maat gemaakte artikelen zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht en kun je dus niet retourneren
- Waardevermindering die het gevolg is van het gebruik van de goederen wordt in mindering gebracht.
- Kussens en dekbedden kunnen uit hygiënisch oogpunt na gebruik niet geruild of geretourneerd worden.
Retourneren winkelaankoop
Heb je een bestelling geplaatst in één van onze winkels? Dan is het helaas niet mogelijk om je artikel te retourneren. Je hebt tenslotte je artikel in de winkel kunnen zien en ervaren waardoor je weet dat je de goede beslissing hebt genomen.
Mocht het artikel anders zijn dan afgesproken, dan heb je uiteraard wel de mogelijkheid om je artikel te retourneren.
Jouw vraag niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.
