ZONDER ZORGEN RETOUR

________

zonder_zorgen_retour_header

Online bestelde meubels retourneer je gemakkelijk en snel.

Mocht je niet geheel tevreden zijn, dan heb je de mogelijkheid om het online bestelde meubel of accessoire zonder zorgen binnen 30 dagen te retourneren.

ZO WERKT HET

________

Gratis retour via ons distributiecentrum

Je kunt er voor kiezen om alle online bestelde meubels en accessoires gratis te retourneren door ze zelf af te leveren op ons distributiecentrum in Veghel.

Retourneerprocedure distributiecentrum

  1. Neem telefonisch contact op met onze klantenservice: 0413 - 212 855.
  2. Meld je retour aan.
  3. Breng je online bestelling naar ons distributiecentrum in Veghel.
  4. Je ontvangt binnen een week het betaalde bedrag terug op je rekening.

Kleine artikelen: Retour via pakketdienst

Een aantal producten, zoals compacte items en woonaccessoires, verzenden wij via onze externe partner PostNL. Is jouw online bestelling bezorgd door deze pakketdienst? Dan kun je je bestelde producten gratis en eenvoudig retourneren via PostNL. Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je hier 30 dagen de tijd voor.

Retourneerprocedure pakketdienst

  1. Vul het bijgevoegde retourformulier in. Je kunt het retourformulier ook hier downloaden.
  2. Geef het pakket binnen 30 dagen na ontvangst af bij een PostNL punt bij jou in de buurt.
  3. Na ontvangst krijg je het betaalde bedrag binnen een week terug op je rekening

Grote artikelen: Retour via Goossens bezorgservice

Voor grotere meubels die online zijn besteld, bieden wij een eenvoudige retourservice aan. Onze professionele bezorgers halen het meubel namelijk thuis bij je op voor een bedrag van € 79,-.

Retourneerprocedure Goossens bezorgservice

  1. Neem telefonisch contact op met onze klantenservice: 0413 - 212 855.
  2. Er wordt een afspraak voor het ophalen van de bestelling gepland.
  3. Zet het product op de dag van ophalen ongebruikt in originele verpakking klaar op de begane grond, uiteraard in de originele verpakking.
  4. Nadat wij het meubel in goede staat hebben ontvangen, ontvang je binnen een week het betaalde bedrag terug op je rekening.

Retourneren winkelaankoop

Heb je een bestelling geplaatst in één van onze winkels? Dan is het helaas niet mogelijk om je artikel te retourneren. Je hebt tenslotte je artikel in de winkel kunnen zien en ervaren waardoor je weet dat je de goede beslissing hebt genomen.

Mocht het artikel anders zijn dan afgesproken, dan heb je uiteraard wel de mogelijkheid om je artikel te retourneren.


Jouw vraag niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.