Uitsluitingen op garantie
Hoewel we staan voor een goede garantie, geven we geen garantie op showroommodellen. De garantie geldt evenmin op product specifieke eigenschappen die bijdragen aan het karakter van het meubel, normale slijtage en oneigenlijk gebruik van het meubel zoals het ontstaan van beschadigingen door schuld, opzet en geweld. Voor het behoud van een optimale conditie van je nieuwe meubel omtrent product specifieke eigenschappen, kun je de volgende adviespagina’s bekijken.
Producteigenschappen van en gebruikstips voor:
Een meubel is een aankoop voor een langere periode. Dat weten wij als geen ander en daarom vinden we kwaliteit erg belangrijk. Elk meubelstuk en accessoire wordt door onze vakmensen bekeken en nauwkeurig geïnspecteerd. Dit verkleint de kans op fouten, maar toch kan het gebeuren dat een product een gebrek vertoont. Als dat het geval is, dan kan je gebruikmaken van onze garantie.
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Wij bieden naast de wettelijke garantie ook 2 jaar CBW garantie en daarnaast als extra service gratis 10 jaar constructie garantie op onze meubels. Deze extra garanties doen niets af aan de wettelijke garantie. Onderstaande informatie en voorwaarden gelden voor deze extra garanties:
Uitsluitingen op garantie
Hoewel we staan voor een goede garantie, geldt deze garantie niet op showroommodellen en modellen uit de magazijnverkoop op het distributiecentrum in Veghel. De garantie geldt evenmin op productspecifieke eigenschappen die bijdragen aan het karakter van het meubel, normale slijtage en oneigenlijk gebruik van het meubel.
Voor advies omtrent product specifieke eigenschappen, neem dan even de tijd om de volgende adviespagina's te bekijken:
Advies
Eigenschappen en gebruikstips matrassen & topmatrassen
Klantenservice Producteigenschappen --> Alles over plooivorming & vulling
Klantenservice Producteigenschappen --> Alles over leer
Klantenservice Producteigenschappen --> Alles over hout
Klantenservice Producteigenschappen --> Alles over stof
Klacht indienen zonder premium care service
Wilt u een klacht melden aan onze klantenservice? Bel dan tijdens openingstijden naar 0413-212855 of stuur een e-mail naar [email protected].
Meld daarin:
Heb je gekozen voor de premium care service?
Dan kun je je service verzoek aanmelden op www.premiumcareservice.nl of bel 088-1110501.
service aanmelden
Jouw vraag niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.
Gratis verzending
Als je kiest voor gratis verzending, worden je meubels tot over de drempel geleverd door onze eigen bezorgers of externe partners zoals PostNL. Bij gratis verzending kies je automatisch voor zelfmontage. Wens je meer service? Kies dan voor de Goossens bezorgservice.
Elke dag bereikbaar tussen 8.30 - 22.00 uur
Heb je een vraag? Of wil je graag dat een specialist met een frisse blik even met je mee kijkt? Onze woon- en slaapspecialisten helpen je graag de juiste keuze te maken. Via telefoon, chat en mail denken zij graag met je mee en vertalen ze je woonwensen door naar mooie, passende en comfortabele meubels die van jouw huis een thuis maken. Gratis en vrijblijvend, dagelijks bereikbaar.
Bekijk contactmogelijkheden
Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, vandaag verzonden
Bestel je voor 16.00 uur een voorraadproduct dat gratis kan worden bezorgd door de pakketdienst? Dan verzenden wij diezelfde dag nog jouw interieuritem. Als je kiest voor de Goossens bezorgservice kun je zelf een bezorgafspraak inplannen. Wij leveren je meubel dan op een voor jou geschikt moment.
Winnaar beste webshop 2020-2021
Door consumenten zijn wij verkozen tot beste webshop van Nederland 2020-2021 in de categorie slapen, trots!
